Что делать если аккаунт привязан к телефону, а телефон утерян?

Вопрос
Аватар
PremiumSound_2016 написал 2 месяца назад

Доброго времени суток танкисты!!Чтобы обезопасить свой аккаунт в игре,есть две функции-одна из них привязать аккаунт к номеру мобильного телефона.Но что делать если телефон утерян и для того чтобы удалить привязку нужен код подтверждения который приходит на телефон.Что делать?

На этот вопрос дано ответов: 5
Аватар
Tatarin__75 ответил 2 месяца назад

Доброго времени суток,уважаемые камрады танкисты.

1) восстанови старый номер;

2) обратись в ЦПП – создать заявку – категория "учётная запись" – подкатегория "привязка к мобильному номеру". в этом случае надо будет доказать, что аккаунт принадлежиттебе (там напишут, что именно нужно). также твоя учётная запись будет заблокирована на период рассмотрения заявки;

Пи.Си.Только после восстановления сим-карты у твоего мобильного оператора, ты сможешь отвязать старый номер и привязать новый.

Сделано это специально, чтобы уберечь твой аккаунт от мошенников.

Аватар
AJIEIIIA_71 ответил 2 месяца назад

доброго времени суток!!! ну вопервых симкарту востанавливают за 5 минут ну а если карта не натебя была оформлена то можешь вмвг написать о этой проблеме или попробывать в личном кабинете перепривязать на новый номер

Аватар
3BEPb_ATAKYET ответил 2 месяца назад

Данные вопросы решаются в службе поддержки. А привязать можно и кдругому номеру телефона. Там вроде даже к 2 номерам можно привязать,чтобы ещё сильней защитить ак.

Аватар
igor_91111 ответил 2 месяца назад

Всем привет и удачного времени суток. Да всё верно нужно обращятся только в ЦП., А сномером не так то и просто если не в Росси или на контракте. Так как у нас на Украине они продаются пполне свободно без какой то привязки.

Аватар
Svyat50 ответил 2 месяца назад

Думаю, что можно привязать другой номер телефона вместо предыдущего, ведь доступ в личный кабинет при этом не теряется. Тем более, что е-мейл ,привязаный к игре, при этом также менять не нужно.


5
100