Доброго времени суток,уважаемые камрады танкисты.Сперва не обратил внимания,но ситуация крайне непонятная.В последнее обращение по поводу потраченных по недосмотру чертежей,ЦПП ответили как мышки.Раньше после создания заявки приходило оповещение на почту,как и при ответе на запрос.Колокольчик около имени тоже не пустовал.Не письма на почту,не оповещения в аккаунте не прислали.Отписались и тихо закрыли заявку в тот же день.От оповещений не отписывался ни на почте,ни в аккаунте.Возможно дело в бане чата,который ВГ мне отсыпало с щедрой руки?Или причина в другом?
Пи.Си.Про странности поведения ЦПП я наслышан,но такая мышиная возня для меня в диковинку.Писал запрос корректно,без проявления недовольства и раздражения.
Добрый день ребята! У каждого получается по разному, мне 1 раз ответили в тот же день, а потом я неделю ждал и тоже без оповещений. Да ещё и пишут, что вопрос непонятен и уточните его, напишите ники коректнее для проверки, но я уже всё давно удалил и забыл о чём писал. может там стоит автоответчик на некоторые вопросы, вот и такое творится.
Хм.мда не повезло наверное,скорее всего и впрям им посыпались многие тысячи заявок о том чтобы вернули чертежи,вот они и решили больше не заморачиватся по этому поводу.
Бан чата тут ни причем, ВГ ЦПП всегда так относилось к клиентам, я 2,5 года как им начал писать письма, заявки и прочую лабудень, у них нет понятия, что "клиент всегда прав"! Ответы могут даже и не приходить, либо на моем примере шлют одно и то же содержимое письма: например "У вас недостаточно информации" Одним словом их заваливают письмами по всякого рода поводам, вот они и "клеят" разного рода отмазки! Чертежей тоже касается, как и остального. Это уже ихний диагноз!
доброго времени суток!!! мне с чертежами повезло ответили сразу и всё вернули!! может потому что это было моё единственное обращение!!! других вопросов я им незадавал они мне пока безнадобности)))
Да ты им просто надоел своими жалобами, вот и решили тебе что-то написать и втихую закрыть тему. А может и ты пропустил. Тут уже надо конкретно разбираться и анализировать. У меня с ними проблем не было пока. Все отвечали вовремя и четко.
Авторизуйтесь чтобы оставлять комментарии
Авторизация через Wargaming.net